كيفية إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين باستخدام بلجن Dokan في الوردبريس

هل ترغب في إطلاق مشروع تجارة إلكترونية يشبه Amazon أو Jumia أو Noon؟
هل تتطلع إلى تمكين عدة بائعين من بيع منتجاتهم على موقعك وكسب عمولة من كل عملية بيع؟
إذًا، أنت بحاجة إلى منصة متعددة البائعين (Multi-vendor marketplace)، وإضافة Dokan هي الحل المثالي لذلك.

في هذه المقالة، سنأخذك خطوة بخطوة لإنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين باستخدام WooCommerce وDokan، دون الحاجة إلى أي خبرة برمجية.

ما هو Dokan ولماذا هو الأفضل لإنشاء متجر متعدد البائعين؟

Dokan هو إضافة (Plugin) ووردبريس متكاملة تتيح لك تحويل موقع WooCommerce عادي إلى سوق إلكتروني متعدد البائعين، بحيث يمكن لكل بائع امتلاك متجره الخاص، رفع المنتجات، تتبع المبيعات، وقبض الأرباح.

ما يميز Dokan:

• واجهة سهلة لكل من المدير والبائع.
• لوحة تحكم مستقلة لكل بائع.
• نظام عمولات مرن.
• دعم متعدد الشحن والدفع.
• دعم اللغة العربية والاتجاه من اليمين إلى اليسار RTL.
• تكامل تام مع WooCommerce وWordPress.

المميزات الأساسية لـ Dokan

الميزة	ما تقدمه
لوحة تحكم للبائع	كل بائع يدير متجره دون دخول لوحة المدير
نظام عمولات مرن	يمكنك تخصيص نسبة من الأرباح لكل بائع
مراجعات المنتجات والبائعين	تعزيز الثقة بين العملاء والبائعين
دعم الدفع والشحن المخصص	لكل بائع نظامه الخاص في الدفع والتوصيل
تقارير وتحليلات مفصلة	لكل بائع لوحة إحصائيات لمنتجاته ومبيعاته
تخصيص الصفحة الشخصية	كل بائع له صفحة متجر باسم ونبذة وصورة شعار

---

المتطلبات الأساسية لبدء استخدام Dokan

لبناء متجر إلكتروني متعدد البائعين باستخدام Dokan، ستحتاج إلى:

1. استضافة ووردبريس قوية (WordPress Hosting)
   يُفضل استخدام استضافة سريعة تدعم مواقع التجارة الإلكترونية، مثل SiteGround، أو Hostinger، أو استضافة مصرية تدعم WooCommerce.
2. تثبيت ووردبريس من خلال لوحة الاستضافة، قم بتثبيت ووردبريس بسهولة.
3. إضافة WooCommerce من لوحة تحكم ووردبريس > إضافات > أضف جديد > ابحث عن “WooCommerce” > تثبيت وتفعيل.
4. تثبيت قالب WooCommerce متوافق
   يمكنك استخدام قوالب مثل:
   • Astra
   • WoodMart
   • OceanWP
   • Electro (يدعم الأسواق)
5. إضافة Dokan من إضافات > أضف جديد > ابحث عن “Dokan” > تثبيت > تفعيل.

خطوات إعداد Dokan لأول مرة

بعد تثبيت Dokan، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: إعداد معالج Dokan

بمجرد التفعيل، سيظهر لك معالج الإعداد السريع:

• اختر نظام العمولات (مثلاً: 10% تأخذها أنت، و90% للبائع).
• فعّل خيار “السماح بالتسجيل كبائع”.
• اختر صفحة المتجر الافتراضية.
• فعل خيارات الشحن والدفع حسب نوع عملك.

لا تقلق، يمكنك تعديل هذه الإعدادات لاحقًا من لوحة Dokan > الإعدادات.

الخطوة 2: إعداد صفحة تسجيل البائعين

من الأفضل تخصيص صفحة تسجيل منفصلة للبائعين، تتضمن:

• اسم المتجر
• وصف قصير
• صورة شعار
• رابط المتجر

تأكد من تفعيل خيار “السماح بالتسجيل كبائع” من الإعدادات > عام.

الخطوة 3: تخصيص نظام العمولات

من Dokan > الإعدادات > العمولات:

• حدد النسبة العامة.
• يمكنك لاحقًا تحديد عمولة لكل بائع أو لكل منتج.

مثلاً: يمكنك إعطاء بائع معروف نسبة أفضل من بائع جديد.

الخطوة 4: السماح للبائعين بإدارة منتجاتهم

من الإعدادات > القدرات (Capabilities):

• فعّل خيار “السماح للبائعين برفع منتجات”.
• يمكنك التحكم في من يُراجع المنتجات: المدير أم تنشر تلقائيًا.
• حدد إن كانوا يستطيعون استخدام الكوبونات أو التحكم بالشحن.

الخطوة 5: إعداد بوابات الدفع

Dokan يدعم العديد من بوابات الدفع مثل:

• PayPal
• Stripe
• Bank Transfer
• Flutterwave (لمصر وأفريقيا)
• Paymob أو Fawry (بواسطة WooCommerce Gateways)

يمكنك تحديد كيف يستلم البائعون أرباحهم:

• تحويل بنكي يدوي
• تلقائي عبر PayPal MassPay (في النسخة المدفوعة)

كيف تبدو تجربة البائع مع Dokan؟

عند تسجيل البائع:

• يحصل على لوحة تحكم خاصة به (Dashboard)
• يمكنه:
  • رفع منتجاته.
  • متابعة الطلبات.
  • تعديل أسعار الشحن.
  • تحليل المبيعات.
  • الرد على التقييمات.
  • سحب أرباحه.

كل هذا دون الحاجة إلى الدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس الرئيسية.

ماذا عن العملاء؟ تجربة مستخدم رائعة

• يمكنهم تصفح المتاجر بحسب البائعين.
• تقييم المنتجات والبائعين.
• إرسال رسائل مباشرة للبائع.
• تتبع الطلبات ومعرفة حالة الشحن.

النسخة المجانية vs المدفوعة من Dokan

الميزة	النسخة المجانية	النسخة المدفوعة
دعم الشحن المتقدم	❌	✅
نظام اشتراك للبائعين	❌	✅
تخصيص واجهة المتجر للبائعين	❌	✅
مراجعة الطلبات	✅	✅
دعم REST API	❌	✅
تقارير متقدمة للبائعين	❌	✅

هل تحتاج النسخة المدفوعة؟
إذا كنت تخطط لتوسيع السوق وفتح الاشتراك للعديد من التجار وفرض رسوم اشتراك شهرية أو سنوية، فالنسخة المدفوعة تستحق الاستثمار.

أفضل الإضافات التي تكمل تجربة Dokan

• WooCommerce PDF Invoices: لإرسال فواتير تلقائية للعملاء.
• WooCommerce Shipping: لتكامل الشحن مع شركات مثل Aramex، DHL، SMSA.
• Rank Math: لتحسين ظهور متجرك وصفحات البائعين في جوجل.
• WPML: لدعم اللغة العربية والإنجليزية معًا.
• Mailchimp أو Brevo (Sendinblue): لتسويق البريد الإلكتروني للعملاء والبائعين.

أخطاء شائعة يجب تجنبها

الخطأ	الحل المقترح
ترك التسجيل مفتوحًا للبائعين دون مراجعة	فعّل خيار “موافقة يدوية” على تسجيل البائع.
عدم تحديد عمولات واضحة	حدد النسبة العامة، وضع سياسة عمولات في صفحة الشروط.
تحميل استضافة ضعيفة	استخدم استضافة قوية لأن مواقع متعددة البائعين تحتاج موارد أكبر.
إهمال دعم اللغة العربية	اختر قالب متوافق مع RTL مثل Astra أو Electro.

هل Dokan مناسب للسوق العربي؟

بكل تأكيد!
✔️ يدعم اللغة العربية
✔️ يعمل بسلاسة مع بوابات دفع مثل Fawry وPaymob
✔️ يمكن تخصيصه بسهولة لتقديم تجربة عربية 100%
✔️ هناك بائعون عرب يستخدمونه لبيع المنتجات اليدوية، المنتجات الرقمية، الملابس، الأدوات التعليمية وغيرهم.

أطلق سوقك الإلكتروني الآن!

إذا كنت تحلم بامتلاك منصة تجارة إلكترونية متعددة البائعين، فإن Dokan مع WooCommerce هو أفضل طريق للانطلاق:

• واجهة سهلة للبائعين والعملاء
• تحكم كامل لك كمدير
• دعم اللغة العربية
• تكامل سلس مع إضافات الدفع والشحن والسيو

ابدأ اليوم، وحوّل فكرتك إلى منصة تنافس بها أكبر المتاجر الإلكترونية في منطقتك.